Tüketici Kanunu’na göre, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde geçerlidir.
Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde de aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizi, siparişiniz ile birlikte gelen faturanızda bulunan iade bölümünü doldurarak, UPS Kargo ile Ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
İade ve değişim talepleri ile ilgili detaylı açıklama için Buraya tıklayın.
RUEONLINE, iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol etmektedir. İade süreci, iadenin depoya ulaştığı an başlar ve 10 gün içerisinde tamamlanır. Kabul edilen iade taleplerinin ücretlerinin bankaya iletilme süresi bu süreye dahildir. Bankanın yoğunluğuna bağlı olarak 10 gün içerisinde kredi kartınıza geri ödeme yapılmaktadır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve RUEONLINE’nın bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli satışlarda geri ödemeler banka tarafından taksitlendirilerek yapılmaktadır.
Hijyenik sebeplerden dolayı etiketi veya koruyucu bantı olmayan iç çamaşırı, mayo, bikini ve küpe gibi ambalajı açılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Daha fazla bilgi için Yardım